# Diagnóstico gratuito > Una sesión inicial sin compromiso para entender el problema, validar si encajamos y, si así es, definir el siguiente paso. - **Canónica**: - **Última actualización**: 2026-05-11 --- ## Qué es Una **sesión de diagnóstico gratuita**, de 45–60 minutos, por videollamada o presencial en Córdoba. El objetivo es que el cliente salga con más claridad que antes —tanto si seguimos juntos como si no. ## En qué consiste 1. **Escucha**: el cliente explica qué quiere mejorar, qué le duele, qué ha intentado. 2. **Preguntas**: hacemos las preguntas que faltan para entender el contexto (procesos, datos, herramientas, restricciones). 3. **Devolución**: damos una opinión profesional sobre qué tiene sentido hacer y qué no, con qué orden y con qué nivel de inversión orientativa. 4. **Siguiente paso**: si encaja un proyecto, proponemos cómo seguir. Si no encaja, lo decimos sin rodeos. ## Qué obtiene el cliente - Una visión externa con experiencia en procesos, IA y ERP. - Indicaciones concretas, no genéricas. - Criterios para decidir si invertir, en qué orden, y cuánto. - Ningún compromiso por participar. ## Quién debería reservarlo - Pymes que sienten que su operativa se ha vuelto complicada y no saben por dónde empezar. - Empresas que se plantean usar IA y quieren un criterio honesto antes de invertir. - Organizaciones que están evaluando un ERP/CRM o un cambio mayor de sistemas. - Personas con responsabilidad de decisión que quieren contrastar ideas con alguien independiente. ## Quién NO lo necesita - Quien busca solo "validar" lo que ya decidió, sin estar dispuesto a revisarlo. - Quien busca una propuesta de precio sin contexto previo (en ese caso, una llamada estándar de comercial le encajará mejor). ## Cómo reservar - Por formulario: - Por email: `servicios@mitiga.es` - Indica brevemente: - Empresa y sector. - Una línea sobre qué te gustaría revisar. - Modalidad preferida (videollamada o presencial). - Si tienes urgencia o margen de tiempo. ## Tras la sesión Si el caso requiere continuar, enviamos una **propuesta cerrada** con alcance, plazos y coste. Si necesitas tiempo para decidir, ningún problema: no hay seguimiento agresivo ni llamadas insistentes. ## Volver - Inicio: - Metodología: - Servicios: