# Servicios > Mitiga cubre cuatro áreas complementarias: consultoría de procesos, automatización con IA, ERP/software libre y gobernanza del dato. Se pueden contratar por separado o como una iniciativa global. - **Canónica**: - **Última actualización**: 2026-05-11 --- ## Cómo encajan los servicios Las cuatro áreas se diseñan para apoyarse entre sí: 1. La **consultoría de procesos** identifica qué problemas merece la pena resolver. 2. La **automatización con IA** y/o el **ERP** ejecutan la solución. 3. La **gobernanza del dato** asegura que esos sistemas se mantienen sostenibles, trazables y bajo control de la organización. Cualquier servicio puede contratarse de forma aislada, pero las mejoras suelen aparecer cuando se combinan. ## Áreas de servicio ### 1. Consultoría de procesos (BPM) Mapeo del estado real, análisis de cuellos de botella, rediseño de procesos y KPIs. - Detalle: - Encaja cuando: hay sensación de que "se trabaja mucho pero no se avanza" o cuando los datos están dispersos. ### 2. Automatización con inteligencia artificial Asistentes, OCR, clasificación de documentos, integraciones, automatización de tareas repetitivas. Siempre con métricas medibles y un humano supervisando lo crítico. - Detalle: - Encaja cuando: hay tareas repetitivas, documentos por procesar o decisiones rutinarias replicables. ### 3. ERP y software libre Implantación, adaptación, integración y migración de ERP/CRM en software libre. Trabajamos especialmente con **FacturaScripts** y soluciones del ecosistema PHP/Open Source. - Detalle: - Encaja cuando: el coste de licencias está descontrolado, se quiere salir de un sistema cerrado o se necesita un ERP a medida de un proceso ya bien definido. ### 4. Gobernanza del dato Inventario, residencia, accesos, trazabilidad, portabilidad y políticas de uso responsable de IA. Útil antes de lanzar IA generativa interna o cuando se acerca una auditoría. - Detalle: - Encaja cuando: hay dudas sobre dónde residen los datos, quién accede a qué, o se planifica usar IA con datos internos. ## Cómo se contrata 1. **Sesión de diagnóstico gratuita** (sin compromiso). Sirve para entender el caso y validar encaje mutuo. 2. **Propuesta** con alcance, precio y plazos. Sin sorpresas. 3. **Aceptación** y arranque por iteraciones cortas. Más detalle sobre el proceso: . ## Lo que no hacemos - No vendemos "transformación digital" sin un problema concreto identificado. - No revendemos licencias de software cerrado como modelo de negocio. - No automatizamos decisiones críticas sin supervisión humana. - No prometemos resultados de IA que no podamos medir. ## Siguientes pasos - Diagnóstico gratuito: - Contacto: - Email: `servicios@mitiga.es`